Как стать Хорошим Менеджером!??

Каждый руководитель и владелец бизнеса должен владеть навыками менеджмента и управления. В этой заметке я хочу затронуть рекомендации выдающихся менеджеров. Что они советую тем, кто хочет добиться успеха в улучшении своих организаторских способностей, планирования и принятия управленческих решений. Современный менеджер сегодня выполняет следующие роли (причем здесь не имеет значения, речь идет о ТОПах, о менеджерах среднего или младшего звена управления):

    • руководителя, если у него есть власть и полномочия управлять организацией или подразделением;
    • лидера, если у него есть способности вести за собой других, используя свой авторитет, профессионализм, положительные качества;

  • дипломата, если у него есть способности устанавливать контакты с другими (подчиненными, партнерами, клиентами), умение предотвращать и преодолевать внутренние и внешние конфликты;
  • воспитателя, если у него есть качества сплачивать людей в команду и направлять их развитие в нужном направлении;
  • инноватора, если у него есть понимание нового, умение оценить "ноу-хау", внедрить его в жизнь;
  • и, наконец, человека, который по своим качествам должен быть образцом для других.

Профессионализм деятельности менеджеров зависит от уровня их способностей, от качества начальной профессиональной подготовки, а также от дальнейшей работы по повышению квалификации и самосовершенствования. Самые известные менеджеры современности (Ли Якокка, Фрэнсис Роджерс, Джек Уэлч, Акио Морита и др.), управленческие консультанты (Уоррен Беннис, Том Питерс, Филипп Кросби), представители современных школ бизнеса (Майкл Портер, Генри Минцберг и др.). Они рисуют портрет менеджера высокого класса так:

  • хорошо знает потребности клиента и способствует их удовлетворению;
  • стимулирует использование нестандартных подходов, зажигает своими идеями других;
  • берет на себя ответственность тогда, когда другие себе этого не позволяют;
  • генерирует новые идеи, направленные на существенные изменения;
  • привлекает в команду талантливых людей, умеет использовать потенциал каждого члена команды и относится к нему как к партнеру;
  • не только активно обновляет свои знания и умения, но и создает условия для обновления знаний членами команды;
  • смело внедряет новейшие технологии;
  • умело устраняет психологические барьеры между подразделениями, отдельными людьми, создает условия для доброжелательных взаимоотношений между ними;
  • формирует корпоративную культуру в организации.

Как видим, определенные асами управленческой деятельности компоненты профессиональной деятельности менеджера построены, прежде всего, на умении достигать поставленных целей, творчески используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей.

Один из выдающихся менеджеров прошлого века Ли Якокка (который благодаря своему управленческому таланту вытащил из банкротства американскую автомобильную компанию "Крайслер") писал о том, как стать хорошим менеджером:

- Во-первых, для этого нужно иметь здравый смысл и помнить, что ошибки делают все. Беда в том, что большинство людей не хотят их признавать. Надо научиться это делать. Если веришь в то, что делаешь, следует упорно добиваться своего, преодолевая преграды;

- Во-вторых, следует овладевать рациональным мышлением в начале жизненного пути, позже это уже будет практически неосуществимым;

- В-третьих, нужно научиться сосредотачиваться на главном и рационально использовать собственное время;

- В-четвертых, нужно уметь четко и образно формулировать свое мнение, овладевать культурой устной и письменной речи;

- В-пятых, необходимо иметь хорошие знания по психологии, поскольку это даст возможность понимать других людей и взаимодействовать с ними.

Как-то так... Совершенствуйтесь и не переставайте учиться!