Хочу поделиться наблюдениями об агрессии в трудовом коллективе, но не руководителя к подчиненным (как это бывает обычно), а наоборот. Оказывается и такое случается. Проявления косвенной (скрытой) агрессии особенно знакомы только назначенным руководителям, молодым, несколько застенчивым, без достаточного опыта работы. Вот и страдают они от враждебно настроенных подчиненных. Но жаловаться вышестоящему руководству — не достойно, терпеть агрессию работников — невозможно.

Помните, как когда-то вы смеялись над анекдотом: мама утром пытается разбудить сына, а тот отвечает, что не пойдет в школу, потому что Василий будет драться, Оля сплетничать, а Николай будет дразниться. На это мама говорит: «Во-первых, не обращай на них внимания, а во-вторых, помни: идти все равно придется, потому что ты — директор школы»? Тогда вам было весело от мысли, что авторитетный человек может подвергаться агрессии со стороны зависимых от него людей. И недавно вы вспомнили этот анекдот, потому что сами стали таким начальником и столкнулись с некорректным, а порой и хамским отношением подчиненных к вам, сплетнями за спиной, жалобами высшему руководству, даже хлопаньем дверями на свое законное замечание относительно ненадлежащего выполнения служебных обязанностей. ...continue reading "Чувствуете агрессию от подчиненных? Я научу вас, как её нейтрализовать"