Мир Богатых — Где Искать и Как Подобраться к Премиуму!??

Как-то я обещал написать про то, где искать и как работать с «премиум» сегментом. В предыдущей заметке я писал о том, что богатых людей нужно холить и лелеять, т.к. в обществе потребления именно они задают планку оказываемых услуг и способствуют ее повышению.

Мир богатых

Рассмотрим как же подобраться к миру богатых белорусов и чем их можно зацепить.

Для исследования потребителей премиум-продукции сделаю маленькое упущение и обращусь к исследованию москвичей. Памятуя о том, что при всей национальной и региональной специфике Беларусь, в общем-то, повторяет развитие своих соседей (известные формулы «Москва + 3-7 лет», «Киев + 3-5 лет»), попробуем хотя бы приблизительно ответить на этот вопрос, проанализировав исследование рекламных и медийных пристрастий москвичей с доходами свыше $1500. И первая оговорка: планка в $1500 для Москвы — это гораздо ниже, чем аналогичная для Минска.

И выясняется, что если речь идет о выборе банка, автомобиля, инвестиционного фонда и пр., то для большинства (68%) из мира богатых лучший ориентир — советы друзей и знакомых. А пресса? Если в других случаях важны охват, тираж и прочее, то для такой таргетированной аудитории — деловые, профильные и глянцевые издания, печатные и сетевые: они являются авторитетами для 25% респондентов (специализированные интернет-ресурсы — для 18%). Оно и понятно: журнал, газета или сайт, нацеленные на конкретную (и не очень широкую) группу, более всего заинтересованы в поддержании ее доверия и не склонны к поспешным выводам.

Белорусы — люди скромные. Можно шикануть машиной, интерьером квартиры, местом летнего отдыха и т.п. Костюмом — можно, запонкой — ни-ни. Размером груди любовницы — пожалуйста, но количеством любовниц — не стоит. Маркой сигарет — годится, зажигалкой — не принято…

Состоятельный человек — скептик по натуре, он напоминает гоголевского Собакевича: «Мне, душенька, лягушку хоть сахаром посыпь, все равно есть не стану». Это потому, что он знает вкус лягушки. Откуда? Всему виной индустрия BTL: в сэмплингах и дегустациях принимали участие 75% респондентов с доходом свыше $1500-2000 и 82% — с доходом свыше $3000 (а я уже писал про организацию презентаций). Хорошая шпилька минским ресторанам, где часто ленятся угостить гостя или попросту жадничают, в меньшей степени — белорусским продавцам: дайте попробовать лягушку, чтобы определиться, посыпать ее сахаром или нет, иначе вообще исчезает мотивация к покупке.

А вот крышечки-купончики-наклеечки из традиционного инструментария промо-акций в миру богатых вообще по барабану: 46% опрошенных ни разу в жизни не участвовали в лотереях и розыгрышах, 18% рискнули испытать фортуну только однажды, лишь 9% сознались, что иногда участвуют в подобных делах. Оно и понятно: бизнес тоже временами напоминает лотерею, поэтому для своего азарта можно найти более достойные объекты приложения.

На удивление высок интерес к нестандартным рекламным носителям: их фанклуб — люди с доходом $2000-3000 на члена семьи в месяц. Под нестандартной рекламой москвичи понимают плазменные экраны в торговых и бизнес-центрах, уличные электронные табло, рекламу в аэропортах и на авиалайнерах, на мониторах банкоматов.

42% респондентов с доходом свыше $1500 обращают внимание на рекламные экраны в супер- и гипермаркетах.

Очень интересно, что мир богатых меньше остальных смотрит телевизор и в частности федеральные (в белорусской проекции — общенациональные) телеканалы для них не являются авторитетом, поскольку респонденты чаще всего их не смотрят и в два раза реже доверяют размещенной на них рекламной информации, чем менее обеспеченные граждане. Альтернатива — «тарелка»: 68% респондентов с доходом свыше $1500 — регулярные зрители кабельного ТВ. Впрочем, пусть не обижаются телевизионщики — с радио ситуация еще более катастрофическая. Среди состоятельных москвичей лишь 3% респондентов выбирают товары и услуги с подачи рекламы на FM- радио.

В общем-то, эта аналитическая развертка — наиболее вероятный прогноз для маркетолога, решившего в Беларуси поработать с премиумным или с «типа премиумным» товаром и вообще наточить зуб на кошелек состоятельного потребителя. Для Вас самая актуальная повестка дня — даже не рейтинги богатых-успешных- красивых, а формирование стиля жизни, образа подачи, структуры потребления.

В продажах на первый план должны выходить не потребительские качества продаваемого товара или услуги, а то, как он продается, кому продается, для чего продается.

В маркетинге и рекламе — жесткое, логически оформленное таргетирование, развитие специализированного инструментария: деловая и специализированная пресса, качественный глянец вместо уездного «глямура», спутниковое ТВ, нестандартные носители, умные, а не дешевые промо-кампании. А раз уж речь зашла и о друзьях-знакомых, то вирусный маркетинг тоже вам в помощь!

Богатые тоже тратят, и, надо полагать, 20% маркетинговой смекалки при подходе к их тратам могут обернуться 80% увеличения прибылей!

Подписывайтесь на мою mail-рассылку или RSS-ленту, чтобы не пропустить самый «жирный» материал! 🙂

—===П.о.с.т.о.в.о.й===—

Если Вы задумываетесь о собственной вывеске или рекламном билборде, то Вам непременно надо будет пройти согласование наружной рекламы в Санкт-Петербурге. В этом Вам сможет помочь компания Планета Фиарт!