Кто не в курсе, мы с друзьями организуем тренинги командообразования.

Так вот, с сегодняшнего дня открываю серию статей посвящённых командообразованию, сплочению команд и различным техникам командной работы...

Что же вообще такое «команда»!?? Многие ошибочно думают, что они работают в команде... и зачастую скрывают за этим звучным словом стремление обойти тему субординации и управления.

Говоря, — «Мы ведь все одна команда!», зачастую создают впечатление, что все в той или иной мере равны Continue Reading »

33-летний белорус Игорь Вайнерчук подписал с американским издательством HarperStudio контракт на несколько миллионов долларов.

Он запустил Wine Library TV, а свежие выпуски «персонального телевидения» начал активно пиарить через Facebook и Twitter. Continue Reading »

В наше время, в эту кризисную эпоху резко встает вопрос о сокращении затрат на рекламу и маркетинг. Но еще более важно не упустить ни одного потенциального клиента, ибо их ряды тоже сокращаются. Как разрешить такое противоречие? Рассмотрим некоторые приемы, позволяющие превратить корпоративный сайт компании из красивой картинки в эффективный инструмент продвижения товаров и услуг.

Начнем с разработки сайта. Вы должны чётко представлять какие задачи должен решать сайт и как этого добиться. В большинстве случает единственным критерием выбора разработчика является цена – поручим работу тому, кто меньше просит. Выбранный таким образом Разработчик берет под козырек и делает то, что и как приказано.Это в корне НЕВЕРНО! Уже сама постановка задачи должна быть другой. Нужно искать такую web-компанию, которая не просто берется создать сайт (после чего скрывается в тумане), а решает конкретные маркетинговые и сбытовые задачи. Например, повышение количества входящих контактов, обеспечение заданного количества потенциальных клиентов, увеличение количества дистрибьюторов продукции и даже увеличение оборотов…

При такой постановке задачи Исполнитель никогда не пойдет на поводу у Заказчика. Он будет предлагать свои варианты навигации и распределения контента, отстаивая и аргументируя свою точку зрения. Он не будет брать стандартные «движки» и интерфейсы, меняя в них картинки в соответствии с корпоративными стандартами. Нет – он разработает индивидуальный интерфейс, который будет оптимально соответствовать решаемым задачам. Его Бог – usability: посетитель должен легко и естественно переходить по ссылкам именно в том направлении, которое обеспечит обнаружение нужного именно ему товара или услуги, и тут же сделать заказ буквально за пару кликов.

Такие компании берутся и за аудит существующих сайтов. Но очень часто по результатам аудита приходится полностью их перерабатывать, практически разрабатывать заново.

Итак Вы создали сайт и разместили его в Сети. Но он не дал ни малейшего экономического эффекта. Количество посетителей ничтожно мало. А все потому, что теперь сайт следует «раскрутить», сделать так, чтобы он легко находился по нужным ключевым выражениям в основных поисковых системах. Компания, организующая виртуальную часть Вашего бизнеса, решит и эти проблемы. Она определит необходимые ключевые выражения, будет заниматься оптимизацией контента (он оптимизирован еще в процессе разработки, но необходимо постоянно адаптироваться ко все время меняющимся правилам индексации поисковыми роботами). Ссылки на Ваш сайт будут помещены в необходимые каталоги, статьи, также содержащие подобные ссылки, размещены на популярных новостных лентах и в аналитических Интернет-изданиях. Таким образом решается задача увеличения значения тематического индекса цитирования (ТИЦ). Этот индекс учитывается роботами поисковых систем при определении позиции сайта в поисковой выдаче.

Дополнительным средством «раскрутки» сайтов являются сетевые рекламные кампании. Один из вариантов – банерная кампания, размещение бросающихся в глаза ссылок на популярных сайтах самой различной тематики. Многие в наше время относятся с сомнением к такому методу продвижения. В таком сомнении есть резон – web-серферы все меньше внимания обращают на многочисленные яркие картинки. Глаз «замылился». Что ж, банерной кампанией можно и пренебречь. А можно попробовать пойти по другому пути – постараться найти способы сделать банеры привлекательными даже для искушенного пользователя. Например, существует вариант использования в качестве банеров игр, построенных на flash-технологиях. Все мы в душе дети, все любим играть… Короче говоря, при проведении банерной кампании очень важен творческий подход.

Хороший эффект для продвижения сайта может дать и рекламная кампания в системах «Яндекс.Директ» и «Google AdWords». Может, но не обязана: чтобы затраты на такую кампанию оправдались, необходимо подобрать оптимальные тексты ссылок, выбрать оптимальные ключевые слова и правильно распределять рекламный бюджет. Это тоже своего рода искусство, которым владеют специалисты web-компаний, предлагающих комплексные услуги.

Еще один достаточно распространенный способ привлечения посетителей на сайт – это предоставление какой-нибудь бесплатной online-услуги, будь то удобный справочник предприятий какой-либо отрасли, возможность скачать freeware программу или, например, бесплатные консультации врачей на сайте медицинской клиники... Но тут важно учесть, что заявленная услуга должна действительно предоставляться и предоставляться оперативно. Справочник предприятий должен постоянно обновляться в соответствии с сегодняшним положением дел. Пациент должен получить ответ на заданный вопрос в течение суток. Если Заказчик не может гарантировать такую оперативность (а предоставление информации – это сугубо его задача), то лучше вовсе не создавать подобных страниц. Деньги на их разработку будут потрачены не просто зря, они будут потрачены на ухудшение имиджа компании.

Чтобы стать эффективным, разработанный сайт не должен быть статичным, он должен «жить». На нем постоянно должны обновляться новости компании, в каталог товаров и услуг должны заноситься самые последние предложения. И новый контент опять-таки должен быть оптимизирован с целью наилегчайшего обнаружения поисковыми системами. Поэтому в комплекс услуг входит и та, что называется «Поддержка сайта». Еще раз подчеркну: сами материалы должен поставлять Заказчик и делать это регулярно. Но вот все технические вопросы решают специалисты Исполнителя.

Вы спросите меня: «В чем же экономия? Мы же должны платить партнерам за работу, оплачивать сетевые рекламные кампании – сплошные затраты!» Мой совет: сравните полную стоимость всех услуг, которые Вы будете оплачивать, с зарплатой менеджеров, которых Вы сможете сократить без малейших потерь для функционирования предприятия. Вы будете приятно удивлены!

В принципе можно отказаться от услуг по поддержке сайта, поручив это собственному сотруднику. Но я уверен, что в подавляющем большинстве случаев такой подход будет экономически невыгоден, хотя оперативность внесения изменений, как правило, повышается.

Обращайтесь ко мне за помощью в разработке, продвижении и администрировании сайтов. Спасемся от кризиса в Интернете!

И я буду благодарен Вам, если Вы порекомендуете мой блог и мои услуги Вашим знакомым, заинтересованным в разработке сайтов.

---===П.о.с.т.о.в...о.й===---
Если Ваш сайт медленно грузится или не постоянно доступен в Интернете, то Вам следует арендовать выделенный сервер - это не так уж и дорого!
Продвижение, разработка и раскрутка сайта от компании Abiatec.

Вы составляли когда-нибудь объявление в газету, в журнал, на сайт или ещё куда!?? Могу поспорить, что большинство объявлений, которые вы составлли сами не справляются со своей функцией – с привлечением клиентов. Это не такая уж простая задача, как может показаться. И если посмотреть на множество различных объявлений из разных областей рекламы, то можно заметить, что большая часть из них справляется с задачей привлечения клиентов не очень хорошо.

Что же должно присутствовать в рекламном объявлении, чтобы его можно было назвать действительно удачным и привлекающим клиентов.Призыв к действию! — это основное, что должно присутствовать в вашей рекламе. Давайте рассмотрим некоторые фокусы:

1) Предложение, ограниченное по сроку действия
Если у вас есть какое-то выгодное предложение, то серьезным подспорьем для клиента может стать ограниченный срок действия данного предложения. Зная его сроки, человек гораздо решительнее будет настроен на приобретение продукта или услуги, так как он будет понимать, что данное предложение не вечно. И уже скоро оно истечет. А это означает, что ему придется приобретать данный товар (услугу) уже совершенно на иных условиях. Ограниченный срок действия предложения — излюбленный ход маркетологов, который часто создает повышенный спрос на те или иные товары.

2) Количество товаров ограничено
Данный способ в какой-то мере напоминает предыдущий. Его суть сводится к тому, что компания предлагает на рынке ограниченное количество товаров. Например, один немецкий интернет-магазин женского нижнего белья продает уникальные дизайнерские коллекции ограниченной серией. Что в итоге? Их просто разметают в считанные сутки. Система продаж этого магазина построена таким образом, что каждая коллекция продается в течение одного месяца или до истечения количества экземпляров. Весь тираж обычно расходятся задолго до окончания 30 дней. На данном ограничении можно строить полноценный бизнес.

3) Главное найти свою нишу
Бесплатные подарки первым 100 (1000, 10000 и так далее) покупателямЕще один интересный призыв к действию – это бесплатные подарки определенному количеству первых покупателей продукта. Данный ход используется уже очень давно и многими компаниями. При выборе правильных подарков и хорошей рекламе данного подхода можно добиться очень многого. В США такой подход часто используется некоторыми командами, чтобы просто заполнить бейсбольный стадион. Первые посетители матча получают подарки. В таких случаях даже команды, находящиеся в черной серии, умудряются собирать стадионы.

4) Бесплатные консультации/бесплатные пробные версии продукта
Многие юридические фирмы предлагают бесплатные консультации клиентам по телефону только для того, чтобы выйти с ними на контакт. Они понимают, что после него определенный процент связавшихся с ними людей обязательно станет их клиентами. Производители программного обеспечения позволяют скачивать в интернете пробные версии своих продуктов, способные работать в течение 30 дней.

5) Ставка на прямые продажи
Просто скажите, что ваш продукт «не доступен в магазинах» (если это на самом деле так). Вы можете поставить на прямые продажи. И такой подход вполне может увенчаться успехом. Если потенциальному клиенту очень нужен ваш продукт, а найти в магазинах его невозможно, то он постарается скорее связаться с вами.

6) Подчеркнуть безопасность потребителя
Можно сделать ставку на убеждение клиентов в безопасности покупки у вас. Обычно это достигается обещанием возврата денег в течение 30 дней без лишних вопросов. Данный подход последнее время все активнее применяется и в России. Особенно если учесть, что по закону у потребителя есть две недели, чтобы вернуть товар.

7) Бесплатные аксессуары к продукту
Какие-то небольшие аксессуары, которые можно дарить бесплатно вместе с покупкой. Например, продавая крем для лица, можно подарить клиенту крем для глаз. Многие косметические магазины так поступают. Так что это вполне обычный ход, к которому все привыкли.

Или, допустим, как компания «Диджитал Нетворк», оказывая услуги размещения серверного и коммутационного оборудования в их центре обработки данных, берут денюжку только за аренду, а установку оборудования производят бесплатно.

И это лишь часть возможных призывов к действию, которые могут побудить клиентов приобрести ваш продукт.

Основатель LiveJournal Брэд Фитцпатрик дал интервью «Ведомостям». Он рассказал немало интересного об истории создания ЖЖ, а также сообщил, что он сам ЖЖ уже практически не пользуется, потому что им перестали пользоваться его друзья:

— Я делал LiveJournal просто как проект для удовольствия, как свой собственный дневник. Его начали использовать мои друзья, затем — друзья друзей и т. д. А потом я случайно открыл регистрацию для всех остальных.

— Почему, став акционером Six Apart, вы решили продать ЖЖ российской компании Sup Fabrik Александра Мамута и Эндрю Полсона?

— «Суп» лучше продавал рекламу в российской части ЖЖ, чем в США, и хотел делать больше. А Six Apart не уделяла так много внимания LiveJournal, не понимала [потребности] аудитории и хотела работать над другими проектами. Она специализировалась на покупке технологий, поэтому через восемь месяцев или год после заключения рекламного контракта они согласились продать ЖЖ «Супу». У «Супа» получалось намного лучше, поэтому это была выгодная сделка для обеих сторон.

— Что вы можете сказать об опасениях пользователей из-за того, что ЖЖ купил российский бизнесмен Александр Мамут, а потом летом 2008 г. долю в самом «Супе» получил Алишер Усманов, который считается близким к Кремлю?

— Для меня достаточно удивительным оказалось то, что владельцы сервиса практически не контролируют базу данных и доступ к аккаунтам пользователей в России. Такова политика — они [руководство «Супа»] не хотят, чтобы регулирующих органов был подобный доступ.Все серверы находятся в США, там же — Abuse Team (служба, рассматривающая жалобы пользователей. — «Ведомости»). И они нанимают в эту службу русскоязычных людей в США. «Суп» как компания озабочены по поводу возможных параноидальных настроений своих пользователей даже больше, чем сами пользователи. Именно поэтому компания делает все, чтобы пользователи были спокойны.

— Какую часть рекламного рынка, по вашему мнению, смогут занять социальные сети и блог-платформы?

— Я не слышал, чтобы у кого-нибудь [из социальных сетей] это получилось. Каждый жалуется на это [рекламу в блогах], так как [социальные сети] не понимают, что нужно пользователям. За покупками они идут на Amazon.com, а для поиска — в Google.

Когда пользователи просто общаются с друзьями, это не самое лучше время для рекламы. Я думаю, что это по-прежнему открытая проблема, над которой работают Google и др. Они разрабатывают технологии, с помощью которых можно распознавать, насколько эта реклама релевантна для конкретного блога или социальной сети и при этом не раздражает пользователей. Это вызов. И у Google уже есть определенный опыт, потому что он предоставляет возможность монетизации блогов уже около года, например делал это с MySpace.

---===П.о.с.т.о.в.о.й===---
Если Вас интересует поисковое продвижение сайтов, то Агентство Интернет-маркетинга Ziex Media Вам поможет!
В городе душно и грязно — покупка дачного участка избавит от суеты большого города.